¿Qué necesita tu página web para vender (más)?
Muchos negocios creen que el tráfico digital es un número mágico para elevar las ventas: gastan mucho dinero en promoción y pauta sin detenerse a analizar si la página de destino está completando la conversión o no.
La estructura del sitio no solo debe llamar la atención, sino transformarla en una acción de compra. A medida que el proceso se agilice, los contactos aumentarán y alimentarán las ventas.
Empecemos con los elementos que transformarán tu página web en una herramienta de venta:
1. navegación efectiva
Seguramente has entrado a una página donde no encontrabas el número de teléfono o la dirección, y finalmente decidiste cerrar la ventana y buscar en otra parte.
- Tus visitantes no tienen tiempo ni deseos de rebuscar cada rincón, así que debes diseñarlo para que sea lo más claro posible.
- Utiliza logos con diseño limpio y colores contrastantes; olvídate de las animaciones escandalosas y elige lo más directo y fácil de cargar.
- Enfócate en la información que necesita un comprador: ubicación, contacto, preguntas frecuentes y un vistoso catálogo de tus productos y servicios.
2. Llamados a la acción claros y relevantes
Asegúrate que cada sección tenga un llamado a la acción (o call to action, CTA) que guíe al usuario al siguiente paso del proceso. Siempre debemos decirles qué hacer, así será fácil para ellos seguir adelante hasta convertirse en un contacto y/o un cliente.
3. Diseño agradable y Moderno
El aspecto visual juega un papel muy importante. Debe de inspirar confianza, ir con tu marca y resaltar elementos importantes (como los CTAs).
4. Contenido Relevante
El mismo contenido de tu sitio es un capital en tráfico e imagen, así que trátalo como una parte más de tu producto o servicio. Haz que se diferencie claramente de su competencia, y asegúrate de que en todo momento represente las ventajas de tu marca.
Piensa en cada pieza de contenido como la solución para una pregunta o necesidad de tu cliente, y luego guíalo con ese conocimiento hacia una compra. No te conformes con textos de relleno ni tendencias fugaces: haz que tu marca perdure como una fuente de información eficiente que establezca credibilidad e inspire una compra confiable.
5. URL optimizado
El URL es el mapa hacia tu negocio, y por eso debe ser muy claro y lo más corto posible. Evita los segmentos de códigos alfanuméricos y opta por palabras completas que describan tus productos y categorización. Esto hará que los buscadores ubiquen mejor tu sitio y lo propongan en la cima de los resultados.
Aléjate de una dirección así: www.negocio.com/3425ud93ndoq9nao303nc992nak
Y opta por un modelo más claro y directo: www.negocio.com/computadoras/laptop/modelo12
6. SEO descriptivo
Muchos desarrolladores inexpertos suelen ignorar las casillas de descripción en el repositorio, y por eso no es raro encontrar un resultado de búsqueda con el aviso “No description” que inmediatamente provoca sospechas.
Este es un grave error. Estas descripciones (muchas veces invisibles al usuario) determinan la relevancia de una búsqueda para proponer un sitio web como resultado. Son solo 150 caracteres que pueden determinar que los contactos lleguen o se pierdan en la competencia, así que elige tu texto pensando en el cliente.
7. Códigos de tracking
Es importante programar un código de seguimiento, o tracking, para conocer mejor la conducta de los usuarios dentro de tu sitio web.
Esto te ayudará a tomar decisiones, a optimizar tu proceso de ventas y a mostrar anuncios según las secciones de tu página web que el usuario visitó.
8. Activos audiovisuales
Si quieres ir un paso más allá en tu contenido, invierte en la producción de fotografías y videos profesionales. Piensa en catálogos, instructivos ilustrados, tutoriales, infografías y cualquier otro contenido que permita a los clientes visualizar y explorar tu producto o servicio.
Adicionalmente, las imágenes y videos con apropiada titulación y descripción posicionarán tu marca con aún más resultados de búsqueda. Tus clientes verán una imagen de marca mejor integrada y confiable.
9. Socialización
Probablemente ya tienes una cuenta de Facebook o Instagram para distribuir tu contenido, pero recuerda que estos no son los únicos medios para posicionarte. Cada parte de tu página web representa una oportunidad para que un visitante comparta su hallazgo y te acerque a más clientes potenciales. Es tan fácil como agregar un widget, pero hará una gran diferencia en la difusión de tus contenidos. Mientras más interacción generes, mayor será tu capital de seguidores para fortalecer tu posicionamiento.
Convertir el tráfico en ventas es casi una ciencia, y eso significa que debes prestar atención a los componentes, planificar su ejecución y observar cada reacción. Antes de que te enfoques en el diseño (tipografía, color y diagramación), asegúrate de plantear un sitio ordenado, descriptivo y altamente informativo.
Piensa tus estrategias desde la posición del cliente, y constrúyelas para que tu producto o servicio resuelvan problemas y necesidades sin rodeos.
Hoy tienes millones de formatos para generar contenidos útiles y vendibles: desde ebooks hasta videos y aplicaciones. Elige los medios correctos para tu marca y verás cómo tu negocio se transforma, de una simple transacción a una experiencia de compra inteligente. La magia es opcional.
Ahora que ya conoces estos 9 elementos importantes para integrar en tu página web, aprovecha el 30% de descuento y diseñemos la tuya para convertir esas visitas en clientes potenciales.
