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Caso de estudio

Transformando una web informativa en una plataforma que conecta con donantes

Vivamos Mejor es una organización que promueve el desarrollo sostenible de comunidades rurales mediante programas de impacto social.

Vivamos Mejor tenía algo que muchas organizaciones buscan: contenido valioso, profundo y con base científica. Pero había un obstáculo importante… su sitio web no lograba transmitirlo.

Lo que debía ser una herramienta para conectar con donantes y aliados, se quedaba corto en experiencia, claridad y atracción.

 

El reto no era empezar desde cero, sino transformar lo que ya existía en una plataforma que realmente conectara con las personas.

Desliza para conocer

El antes y después de su sitio web

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Antes Después
Impacto
Antes Después
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Antes Después

El Desafío

El sitio web de Vivamos Mejor cumplía con lo básico: tenía información. Pero en un entorno digital donde la atención dura segundos, eso no era suficiente.

 

El contenido era técnico, extenso y poco interactivo. Aunque era de alta calidad, no estaba diseñado para ser consumido fácilmente. Como resultado, muchas personas entraban… pero pocas se quedaban.

 

El desafío más importante era claro: conectar con una audiencia de donantes, logrando que el sitio fuera atractivo, fácil de navegar y capaz de transmitir su impacto de forma clara y cercana.

Tras analizar el sitio, identificamos varios obstáculos que estaban limitando su rendimiento:
Contenido difícil de consumir: Aunque la información era valiosa y estaba respaldada por evidencia, el lenguaje técnico y la extensión de los textos hacían que los usuarios perdieran interés rápidamente.
Una experiencia de navegación poco intuitiva: La estructura del sitio dificultaba encontrar la información de forma ágil, afectando la experiencia del usuario y el tiempo de permanencia.
Poca capacidad para conectar con donantes y aliados: El sitio comunicaba información, pero no lograba transmitir el impacto de la organización ni generar el nivel de confianza necesario para motivar la colaboración.
Una comunicación visual que no reflejaba el impacto de la organización: El diseño y la presentación del contenido no lograban mostrar de forma clara, cercana y atractiva el valor del trabajo que realiza Vivamos Mejor.

Identificando la necesidad de cambio

El equipo de Vivamos Mejor identificó que algo tenía que cambiar:

No necesariamente era la información, sino transmitirla adecuadamente para que se convirtiera en una herramienta para alcanzar los objetivos de la institución. 

Fue en ese momento cuando decidieron buscar apoyo profesional y comenzar una reestructuración completa de su sitio web.

El proceso inició desde lo esencial: identificar necesidades, organizar recursos y transformar su contenido en un lenguaje más claro y accesible.

Nuestra intervención

Después de analizar el sitio web, identificamos que más que un rediseño, su sitio necesitaba convertirse en una herramienta de comunicación y captación.

Para lograrlo trabajamos en:
Simplificar la comunicación sin perder el valor del contenido.

Tradujimos la información técnica a un lenguaje más claro, cercano y fácil de comprender, manteniendo el rigor y la credibilidad de la organización.

Reestructurar la arquitectura del sitio.

Organizamos el contenido de forma estratégica para crear una navegación más intuitiva, permitiendo que los usuarios encontraran la información de manera rápida y sencilla.

Diseñar una experiencia visual más atractiva e interactiva.

Renovamos el diseño del sitio con una mejor jerarquía visual, uso de imágenes, colores y elementos interactivos que facilitaran la lectura y aumentaran el interés de los visitantes.

Implementar un proceso de trabajo estratégico.

Acompañamos al equipo en la organización de ideas, la definición de prioridades y la toma de decisiones mediante un proceso estructurado por etapas, alineado con los objetivos de la organización.

El Proceso

El proyecto se desarrolló de manera colaborativa, combinando estrategia, experiencia de usuario y diseño.

A través de sesiones personalizadas trabajamos en:
Analizamos el sitio existente, identificamos oportunidades de mejora y alineamos la estrategia digital con los objetivos de comunicación y captación de la organización.
Revisamos toda la información disponible, definimos una estructura clara y establecimos una jerarquía de contenidos que facilitara la navegación y mejorara la experiencia del usuario.
Transformamos contenidos técnicos en mensajes más claros, cercanos y orientados a las necesidades de donantes, aliados y otros públicos de interés.
Trabajamos junto al equipo en la definición de la arquitectura del sitio, la distribución de los contenidos y las decisiones visuales para crear una plataforma funcional, atractiva y alineada con la identidad de Vivamos Mejor.

Cada decisión fue tomada con un objetivo claro: convertir la web en una herramienta útil tanto para los visitantes como para el equipo comercial.

Los Resultados

"Si quieres llegar a una buena audiencia, necesitas un sitio web bien construido y la asesoría adecuada para comunicar tu mensaje de forma clara, sencilla y visualmente efectiva."

Como resultado, Vivamos Mejor comenzó a recibir consultas y oportunidades de colaboración desde distintos países, incluyendo Francia, Perú y otras regiones de Europa.

La nueva plataforma no solo comunica mejor su impacto, sino que también genera conexiones que impulsan su misión.

Retención de los usuarios

La nueva estructura, la navegación intuitiva y una experiencia visual más atractiva lograron que los visitantes permanecieran más tiempo en el sitio, exploraran más secciones y consumieran el contenido de forma más natural.

Comunicación más clara y efectiva

Al simplificar el lenguaje y reorganizar la información, el sitio comenzó a transmitir el propósito, los programas y el impacto de Vivamos Mejor de manera clara, facilitando que cualquier persona comprendiera el valor de su trabajo.

Mayor visibilidad con donantes y voluntarios

El sitio dejó de ser únicamente una fuente de información para convertirse en un canal de conexión. Hoy facilita que donantes, aliados y personas interesadas en realizar voluntariados o prácticas conozcan la organización y encuentren formas de involucrarse.

Una organización con un rostro más humano

El rediseño permitió mostrar con mayor claridad quiénes están detrás de Vivamos Mejor, reflejando el compromiso, la experiencia y el trabajo del equipo. Esto fortaleció la confianza de los usuarios y proyectó una organización más cercana, transparente y auténtica.

La experiencia de Vivamos Mejor demuestra que una página web con la información adecuada y el diseño correcto, conecta con el público objetivo deseado.

Han comenzado a recibir contactos desde distintos países, incluyendo Francia, Perú y otras partes de Europa. También ya han conectado con personas interesadas en voluntariado, prácticas y formas de colaborar.

 

Ahora la información además de estar disponible, está llegando, generando interés, creando oportunidades reales y atrayendo a las personas correctas.

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