rosado-amarillo

Caso de estudio

De una plataforma que limitaba su impacto a un sitio web diseñado para impulsar su misión.

Natün es una organización que promueve el desarrollo sostenible desde un enfoque humano y participativo.

Natün estaba en un punto crítico: su sitio web no solo era difícil de gestionar, sino que ya no representaba quiénes eran como organización.

 

Entre problemas técnicos, una identidad confusa y una experiencia poco funcional, su web se había convertido en una barrera en lugar de una herramienta.

 

El objetivo era claro: reconstruir su sitio desde cero para reflejar su evolución, fortalecer su posicionamiento y convertirlo en un activo estratégico para crecimiento, visibilidad y recaudación.

A lo largo del proyecto comprendieron que un sitio web no solo debía representar quiénes eran, sino también convertirse en un aliado para generar confianza, visibilidad y nuevas oportunidades.

Desliza para conocer

El antes y después de su sitio web

Home
Antes Después
About Us
Antes Después
Our Work
Antes Después

El Desafío

Durante años, el sitio web de Natün fue una fuente constante de fricción.

 

Lo que comenzó como una plataforma funcional, terminó siendo un sistema complicado de mantener, difícil de actualizar y confuso para los usuarios.

Tras analizar el sitio, identificamos varios obstáculos que estaban limitando su rendimiento:
La identidad de la organización no estaba clara pues habían cambiado de nombre y esto generaba confusión
El contenido de la web en inglés y español se mezclaba sin estructura
Los usuarios se perdían fácilmente dentro del sitio porque no tenía una estructura lógica
Había errores constantes en la gestión del contenido
Era difícil agregar o actualizar información
El sistema de contacto simplemente no funcionaba

Pero el impacto más crítico iba más allá de lo técnico: la web estaba afectando directamente la recaudación de fondos y la confianza de donantes.

Incluso internamente, el equipo sentía que el sitio no los representaba.

El punto de quiebre

El equipo de Natün llevaba años considerando hacer un nuevo sitio web.

Se estaba invirtiendo demasiado tiempo en solucionar problemas pequeños, sin poder avanzar realmente.

Cuando decidieron dar el paso, lo hicieron con un proceso formal: evaluaron varias propuestas antes de elegir a Weebir.

La decisión no fue por precio. Fue por confianza, experiencia y claridad.

El hecho de que Weebir entendiera el contexto local, tuviera experiencia con organizaciones sociales y planteara un proceso estructurado y colaborativo, fue determinante.

Nuestra intervención

El proyecto con Weebir fue mucho más que rediseñar una web. Fue reconstruir la identidad digital de Natün.

Desde el inicio, el proceso se caracterizó por:
Un enfoque colaborativo y flexible

Trabajamos de la mano con el equipo de Natün durante todo el proyecto, involucrándolos en las decisiones clave y adaptándonos a sus necesidades. Cada etapa se construyó a partir de conversaciones, retroalimentación y objetivos compartidos.

Acompañamiento constante

Más que entregar un sitio web, brindamos un acompañamiento contínuo durante todo el proceso. Mantuvimos una comunicación cercana para resolver dudas, validar avances y facilitar la toma de decisiones, generando confianza y permitiendo que el proyecto avanzara de manera fluida.

Claridad en cada etapa del proyecto

Cada fase del proyecto fue presentada con objetivos, entregables y próximos pasos claramente definidos. Esto permitió que el equipo comprendiera el proceso, diera retroalimentación en los momentos adecuados y tuviera visibilidad sobre el progreso en todo momento.

Adaptación al ritmo de trabajo del equipo

Entendiendo que Natün debía equilibrar este proyecto con sus operaciones diarias, organizamos el trabajo de manera flexible, respetando su disponibilidad y ajustando los tiempos cuando fue necesario.

A medida que avanzaba el proyecto, no solo se mejoraba el sitio, sino también las herramientas y la forma de trabajar.

Cada decisión tenía un propósito y cada avance que había en el proyecto sumaba claridad. 

El resultado fue una plataforma alineada no solo con lo que Natün es hoy, sino con su visión a futuro.

El proceso

El sitio pasó de ser un problema… a convertirse en una herramienta activa de crecimiento.

A través de sesiones personalizadas trabajamos en:
Analizamos cómo utilizaban el sitio, cuáles eran las principales dificultades operativas y qué objetivos esperaban alcanzar con la nueva plataforma.
Reorganizamos la estructura del sitio desde cero. Simplificamos la navegación, replanteamos la organización del contenido y establecimos una jerarquía que facilitara el recorrido del usuario.
Desarrollamos un sistema flexible, intuitivo y escalable, que facilitara la actualización de contenido, eliminara los errores recurrentes y permitiera incorporar nuevas iniciativas sin depender constantemente de soporte técnico.
Mantuvimos un proceso de revisión y validación junto al equipo de Natün. Cada entrega permitió recibir retroalimentación, ajustar decisiones y asegurar que el resultado final respondiera a sus necesidades reales.

Los Resultados

"El website le ha dado identidad de nuevo a la organización. Cuando hacemos presentaciones a donantes, con orgullo presentamos el website. Sentíamos que no nos representaba y ahora sí lo estamos usando."

Hoy Natün cuenta con un sitio web que cumple la misión de la organización.

Representa claramente su identidad y propósito

El nuevo sitio refleja quién es Natün en la actualidad. La identidad de la organización, su misión y el impacto de su trabajo se comunican de forma coherente y consistente, eliminando la confusión que existía anteriormente y fortaleciendo su posicionamiento frente a donantes, aliados y comunidades.

Comunica de forma ordenada, accesible y estratégica

La información fue reorganizada para facilitar la navegación y responder a las necesidades de los diferentes públicos. La nueva estructura guía a los usuarios de manera intuitiva, permitiéndoles encontrar fácilmente lo que buscan y comprender el valor del trabajo que realiza Natün.

Funciona correctamente a nivel técnico

Se desarrolló una plataforma estable, optimizada y fácil de administrar. Se resolvieron los problemas que afectaban el funcionamiento del sitio, desde formularios de contacto hasta la gestión de contenidos, brindando al equipo una herramienta confiable y preparada para crecer con la organización.

Genera confianza en donantes, aliados y usuarios

Un sitio web profesional, claro y funcional fortalece la credibilidad de la organización. La nueva experiencia transmite mayor transparencia y confianza, facilitando que donantes, aliados estratégicos, voluntarios y nuevos visitantes se conecten con Natün y se involucren con su misión.

La transformación de nuevo sitio web de Natün no solo fue visible, sino también medible.

El nuevo sitio comenzó a generar resultados desde sus primeros meses de funcionamiento. Se reactivó el canal de contacto, aumentó el tráfico y el tiempo de permanencia de los usuarios, mejoró el posicionamiento en Google y surgieron nuevas oportunidades de voluntariado, alianzas y colaboración para la organización.

¿Tu página web realmente está ayudando a tu negocio a crecer?

Si tu sitio recibe visitas pero no genera los resultados que esperas, probablemente no necesitas más tráfico: necesitas una mejor estrategia.

Podemos analizar tu caso y ayudarte a convertir tu página web en una herramienta que genere oportunidades, reservas y ventas.

Resultados visibles

Obtendrás resultados medibles con los reportes, llamadas y optimizaciones.

Diseño profesional

Tendrás un sitio web con un diseño profesional y moderno que te conseguirá contactos de negocio.

Personal capacitado

Tendrás acceso a nuestro equipo especializado, para que obtengas resultados.