Cambiar de Plan

En algún momento vas a querer cambiar de plan, para lo cual debes de seguir los siguientes pasos:

PASO 1: Ir a Mis Servicios en el Portal de Clientes y seleccionar el servicio que quieres cambiar de plan.

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PASO 2: Dar click en “Actualizar” debajo de la descripción, o en “Mejorar/Degradar” en la barra lateral.

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PASO 3: Seleccionar el nuevo plan deseado.

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PASO 4: Ver el resumen y, de ser necesario, hacer el pago correspondiente.

 

NOTAS:

– Todo los cambios de planes mantendrán el mismo ciclo de facturación que elegiste originalmente. Si quieres cambiar de ciclo de facturación, debes de crear un ticket de soporte aquí.

– Si el nuevo plan es más barato, la diferencia será acreditada al balance de tu cuenta en nuestro Portal de Clientes.

– La diferencia de precio se calcula basada en el precio por día de cada plan, haciendo un balance de los días restantes hasta la próxima fecha de pago.